Dans un monde où l'efficacité opérationnelle est une priorité, Microsoft franchit un nouveau cap avec l'intégration de l'automatisation de l'interface utilisateur (UI Automation) dans Copilot Studio. Une annonce qui élargit considérablement le champ d’action des créateurs de copilots d’entreprise, en leur permettant d’orchestrer des tâches sur des logiciels non connectés au cloud, tout en conservant l’expérience fluide et no-code de la Power Platform.

Cette nouveauté rend la Robotic Process Automation (RPA) encore plus accessible, et surtout plus puissante, grâce à la synergie entre Power Automate Desktop, Copilot Studio et l’IA générative.

Qu’est-ce que la nouvelle fonctionnalité UI Automation dans Copilot Studio ?

Concrètement, il est désormais possible de créer des scénarios d’automatisation dans Copilot Studio qui :

• interagissent avec des applications de bureau (legacy ou modernes),
• lisent et saisissent des données dans une interface utilisateur,
• pilotent les processus sans dépendre d’API.

Copilot Studio devient ainsi le cerveau orchestral, pilotant à la fois des appels aux services cloud, des connecteurs standards, des actions de Power Automate et désormais des flux UI Automation Desktop, via Power Automate Desktop.

 Mise en œuvre – comment ça marche ?

Voici les composants à mobiliser pour mettre en œuvre cette capacité dans un environnement d’entreprise :

1. Copilot Studio (anciennement Power Virtual Agents)

• • Interface principale pour créer des copilots personnalisés et conversationnels.
  • L’interface permet d’orchestrer des actions comme des appels de Power Automate, y compris ceux intégrant l’UI Automation.

2. Power Automate Desktop

• • Application installée sur les postes ou serveurs cibles, pour exécuter les automatisations RPA.
  • Elle permet de capturer des étapes sur des logiciels Windows via une interface graphique, sans code.

3. Gateway (On-premises Data Gateway)

• • Nécessaire pour exécuter les flux à partir de Copilot Studio sur une machine locale via Power Automate Desktop.

4. Runbot / Appareil hébergeant l’automatisation

• • Poste de travail physique ou machine virtuelle (PC local, AVD, Windows 365, RDS ou Citrix) configuré pour exécuter les UI flows.
    
    
    

Use Cases concrets

1. Consultation et saisie dans un ERP legacy
   
   Un collaborateur interagit avec un Copilot dans Teams pour déclarer une commande fournisseur. Le Copilot déclenche une séquence qui ouvre l’ERP legacy sur une machine dédiée, saisit les données, les valide et retourne une confirmation à l’utilisateur.
   
   
2. Récupération automatique de documents PDF depuis un logiciel métier
   
   Un utilisateur demande à Copilot : « Récupère le dernier bulletin de paie de Crystal Dupont ». Le copilote lance un flux Power Automate Desktop qui ouvre le logiciel RH local, navigue dans l’interface, exporte le PDF, et l’envoie par Teams ou par mail.
   
   
3. Automatisation de tâches administratives (multi-applications)
   
   

   Le Copilot gère une série de tâches : extraction de données depuis Excel, entrée d'informations dans une interface CRM locale, vérification d'un statut dans un système de gestion de tickets, puis transmission d'un rapport à un responsable.

Exigences en matière de licences 

• • Copilot Studio : licence dédiée à souscrire (non incluse dans Copilot for Sales/Service).
  • Power Automate Desktop : gratuit en usage manuel sur Windows 10/11.
  • Power Automate RPA (attended/unattended) : requis pour l’orchestration et les exécutions sans utilisateur.

En quoi cela constitue-t-il un changement stratégique majeur ?

Avec cette avancée, Microsoft démocratise la création de copilots capables d’agir, pas seulement de répondre. L’intégration fluide entre Copilot Studio, Power Automate Desktop et l’ensemble de l’écosystème M365 ou Azure offre :

• Une automatisation intelligente complète, sans dépendre des API.
• Une réponse aux contraintes des environnements hybrides ou legacy.
• Un levier majeur pour moderniser sans remplacer, en orchestrant les processus existants avec une touche d’IA.

En résumé

Copilot Studio associé à l'UI Automation représente la convergence de l'intelligence artificielle générative, de l'automatisation des processus robotiques et de l'orchestration conversationnelle. Cela constitue une excellente introduction à l'intelligence artificielle d'entreprise, en tirant parti des outils déjà disponibles dans l'écosystème Microsoft. C'est un catalyseur d'utilisation pratique qui permet aux équipes métiers, informatiques et de support de travailler plus rapidement, plus simplement et avec un contrôle accru.

Envisagez-vous d'équiper vos équipes d'un copilote intelligent capable d'intervenir dans votre système d'information, même s'il est ancien ?

Chez SILAMIND, nous aidons nos clients à mettre en place une automatisation intelligente universelle grâce à des équipes d'experts certifiés sur l'ensemble des technologies de la Power Platform, du Cloud Azure et de la RPA. L'intégration de Copilot Studio avec l'UI Automation ouvre de nouvelles perspectives pour moderniser les processus, y compris ceux qui reposent encore sur des applications anciennes.

Notre mission : transformer vos idées en copilotes d'entreprise performants, intégrés et au service de l'efficacité opérationnelle. Discutons-en !

FAQ – Réponses aux questions déjà reçues!